Mil Palabras » Marketing

¿Sabía que…? cifras impresionantes para entender cómo clientes y empleados usan Internet

Lunes, 21 de Septiembre de 2009

Cuando hacía mis primeras visitas a los posibles clientes de mil palabras, algunos recurrían a objetar el servicio argumentando que “no todos estaban conectados a la red”.

“Pero eso cambiará pronto”, les decía con seguridad. La conectividad y las velocidades aumentan, el hardware baja de precio y la gente sabe más. De hecho advertía que hay una nueva fuerza laboral digital, que aunque no hubieran ido a la universidad, eran personas capaces de quemar un CD, leer y enviar e-mails y conectarse en Facebook. Eso es suficiente para manipular muchas de las herramientas de web 2.0 y el principio para dominar otras algo menos sencillas.

Así que cliente sy colaboradores están cada vez mas conectados. En Colombia por ejemplo, de acuerdo con la CRT el 38% de sus habitantes ya acceden a Internet, y las cifras muestran una tendencia al alza que solo se detendrá en el techo.

Para dimensionar lo que está pasando en conectividad, publicación de contenido y participación, los invito a disfrutar de este fantástico video animado de la ya legendaria serie ¿Did you Know?. Es otra manera de ver como clientes y colaboradores eviven en la red.

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¿Cómo encajan las marcas y las empresas en la revolución de los medios?

Martes, 15 de Septiembre de 2009

Gracias a Camilo Soler de Rockemite por recomendarme este maravilloso video que ahora quiero compartir con ustedes.

Es una de las mejores presentaciones que he encontrado que explica cómo el control del mensaje ha pasado de los medios tradicionales al consumidor final, fenómeno enmarcado dentro de la web 2.0. Se queda uno pensando cómo mientras clientes, colaboradores y personas del común participan activamente y se apropian de los mensajes, muchas marcas y empresas permanencen inertes o participando meramente con sus avisos publicitarios intrusivos o su tono típico de “quiénes somos”

La compañía responsable de este trabajo se llama Prometeus. Y aunque es un poco ambiciosa en su propia visión, sus predicciones para el futuro de Internet son más que que justificadas. Entre ellas, el final de los periódicos, la radio y la TV como la conocemos hoy. Disfruten el video que está subtitulado en español:

Old Media Meets the New Frontier (jillgolick.com)

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Cassette 2.0

Jueves, 11 de Junio de 2009

Aunque hace parte de nuestra historias personales, los que crecimos con el cassette y nos apasionaba la música, sufrimos con la poca versatilidad del formato: cintas que se enredaban y reventaban, deterioro de la calidad a medida que grabábamos encima de una grabación previa y lo aburrido que podía volverse el saber de antemano el orden de las canciones.

Y, si bien apreciábamos tener una colección de temas de buena calidad de sonido almacenadas en un cassette, al final su carácter repetitivo y la ausencia de una emisora o una voz que nos acompañara y creara cierta atmósfera, terminaba por aburrirnos.

En estos tiempos, con la gran variedad de aplicaciones, plataformas, dispositivos, miles de canales, más velocidad y un sonido que cada vez es mejor, el que quiera puede cumplir su sueño de ser DJ. Es otra expresión de la web 2.0 donde los que quieran publican, algunos por simple hobby y otros con intenciones altruistas o económicas.

En su afán por tener una presencia web prominente, algunas marcas reconocidas están lanzando emisoras en línea. Sin embargo, las personas responsables creen que con tener la tecnología y la música es suficiente.

Así, estas nacientes estaciones se convierten en una más de las millones listas de música en la web. Son, en muchos casos, selecciones musicales sin alma, sin contexto y sin personalidad.

¿Cuál es la experiencia novedosa de estas pseudo emisoras? ¿Cuál es el valor agregado para los oyentes en la mitad de las canciones? ¿Cómo apelan a las sensaciones y a la imaginación? Pero especialmente ¿Cuál es su diferencial frente a las millones de emisoras terrestres y online?

Creo con firmeza que gracias a la llamada Social Media las reglas están cambiando a todo nivel para editores y medios tradicionales. Quizás el nuevo escenario digital no soporte las prácticas de programación y contenido de la vieja radio. Pero precisamente por ello es que esas emisoras en Internet deberían arriesgar y proponer, pues depender exclusivamente de la música es crear una era a la que podríamos llamas cassette 2.0

¿Y usted, tiene alguna emisora en línea que nos quiera recomendar? Esperamos sus comentarios y sugerencias.

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