Fuente: www.melcrum.com

Poco a poco la comunicación organizacional está ganando terreno en las empresas, hasta el punto que para muchas de ellas, la gestión de comunicación está por encima de todas las demás actividades.

El sitio www.melcrum.com ha preparado una lista de Las 13 características de un comunicador exitoso. Aquí están:

Primera: el comunicador construye relaciones efectivas. Pero además las desarrolla y las mantiene lo que inspira confianza y respeto.

Segunda: el comunicador construye redes en la que es capaz de influir sobre otros para hacer que las cosas pasen.

Tercera: Está enfocado en los negocios. El comunicador tiene un entendimiento claro de los asuntos de negocios y utiliza la comunicación para ayudar a otros a resolver problemas de la organización y a alcanzar los objetivos de la empresa.

Cuarta característica del comunicador exitoso: es un consultor y un coach. Recomienda soluciones apropiadas a los clientes y ayuda a otros a tomar decisiones informadas. Además ayudan a que la gente adquiera y desarrolle habilidades en comunicación.

Quinta: Domina los artes de escribir y diseñar. Esto le ayudará a generar confianza entre compañeros y colegas.

Sexta: es poli funcional y sabe lo que pasa en su entorno. Entiende las diferentes contribuciones de otras disciplinas y trabaja con todos los colegas a través de toda la organización para alcanzar mejores resultados.

Séptima: desarrollar otros comunicadores, potencializando sus competencias y ayudando a construir sus carreras.

Octava: tienen presente la innovación y la creatividad. Siempre buscan nuevas e imaginativas formas de trabajar, explorando las mejores prácticas para resolver problemas de comunicación.  

Novena característica de un comunicador exitoso: escucha. Sabe conducir investigaciones y manejar mecanismos para compilar feedback de los empleados y los clientes.

Décima: hace que las cosas pasen. Convierte los planes en acciones exitosamente implementadas.

Décima primera: planifica. Siempre tiene un plan para las operaciones y los programas de comunicación. Además evalúa resultados.

Décima segunda: es un especialista en algún asunto o área.

Y esta es la décima tercera característica de un comunicador exitoso: tiene visión y estándares. Siempre define y aplica un acercamiento consistente a la comunicación, bajo estándares de ética profesional.

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Fuente: www.melcrum.com

Bien sea que alguno lo llamen “cultura organizacional de alto desempeño” o estrategia de compromiso y búsqueda de objetivos comunes, hay cuatro características claves que describen cuando un empleado está verdaderamente comprometido en ayudar a que la organización tenga éxito en el mercado.

Estas son esas características tomadas del sitio www.melcrum.com:

Primero: los empleados entienden el negocio y su rol en el éxito.

Segundo; los empleados confían en el liderazgo y creen que están tomando decisiones con el negocio y la gente en mente.

Tercero: los empleados están comprometidos en hacer la diferencia en su trabajo diario.

Cuarto: los empleados se sienten valorados y apreciados.

Si una organización alcanza esas características, se dará cuenta que el desempeño de sus empleados tendrá un impacto directo en los objetivos de ventas de la empresa. Esta afirmación la argumenta la firma Gallup con una investigación que demuestra que la falta de compromiso de los trabajadores estadounidenses le cuesta la economía de ese país, 300 billones de dólares al año.

Para tener una fuerza de trabajo comprometida, las empresas deben encontrar y definir entre tres y cuatro prioridades que realmente hagan la diferencia entre los colaboradores y la organización.

El problema es que muchas empresas están trabajando con mas de 20 iniciativas que erróneamente son consideradas como prioridades. Es como dispararle a todo, esperando un golpe de suerte para que alguna de ellas se convierta en importante por si sola.

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Fuente: latinpyme.com

Hoy en día, en el ámbito empresarial, se hace necesario contar con adecuadas estructuras de comunicación que generen mejores procesos en la organización.  Esto garantiza flujos de información efectivos, personal preparado y capacitado y pleno conocimiento de cada colaborador de las áreas de trabajo y sus funciones.

La comunicación organizacional busca generar un clima laboral óptimo y una cultura organizacional basada en valores corporativos sólidos.  Debe estar enmarcada en el respeto, la flexibilidad al cambio positivo, la toma de decisiones acertadas, una fuerte motivación al logro y el desarrollo y mantenimiento de equipos de trabajo eficientes, efectivos y eficaces.

Según Dimitri Weiss, teórico de la comunicación “las comunicaciones son vitales para la gestión y constituyen una de las tareas más difíciles de realizar.  Es así como cualquier organización debe tener entre sus prioridades el establecimiento de buenos canales de comunicación que permitan el adecuado intercambio y procesamiento de datos.

Una efectiva comunicación no hace milagros inmediatos en una entidad, pero puede contribuir al mejoramiento de procesos humanos y evitar conflictos laborales de trascendencia debido a malentendidos.

Aquí están 10 beneficios fundamentales de la comunicación en las organizaciones.

Primero: Ayuda a conocer los objetivos del negocio y la cultura de la empresa, facilitando que todos sus miembros “remen en la misma dirección”

Segundo: Contribuye a que las situaciones de conflicto sean comprendidas y resueltas.

Tercero: Crea oportunidades para que se compartan las mejores prácticas y el conocimiento

Cuarto: Asegura que todo el mundo y cada público específico reciba los mensajes adecuados en los momentos apropiados.

Quinto: Vigila los procesos tecnológicos, legales y comerciales, que son tres puntos fundamentales de una empresa competitiva

Sexto: Mejora la toma de decisiones.

Séptimo: Fomenta la confianza

Octavo: Aumenta la eficiencia y la efectividad de las operaciones

Noveno: Hace visibles y reconoce los logros individuales y colectivos de la empresa, así como los aportes relevantes de los miembros y los grupos de trabajo

Décimo: Sirve de elemento integrador entre las distintas áreas de la organización ya que promueve la interacción entre ellas.

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